In questa puntata di HRelevant (la precedente la puoi trovare qua) approfondiamo come creare corsi di apprendimento efficaci!

Prima di addentrarci nell’argomento, ti invito a chiederti: perché dovremmo considerare la formazione come un valido strumento per raggiungere gli obiettivi aziendali?

Tutti sappiamo che la formazione rappresenta un investimento fondamentale per migliorare le competenze e le capacità delle persone, consentendo loro di svolgere il lavoro in modo più efficiente ed efficace.

Non solo: l’azienda ormai è diventata un ecosistema mutevole che si rinnova su se stesso. La formazione dà alle persone gli strumenti concreti per riuscire ad affrontare con successo i cambiamenti, abbracciando l’innovazione senza subirla.

Tuttavia, spesso non consideriamo che, proprio per questi motivi, la formazione non ha solo il ruolo di rafforzare la motivazione e la felicità delle persone, ma ha di conseguenza anche un impatto reale e diretto sul business, consentendone una crescita sostenibile nel tempo.

Investire nella formazione continua dimostra quindi l’attenzione dell’azienda verso le sue persone ma anche, allo stesso modo, verso se stessa.

Training e learning: sono la stessa cosa?

In realtà no. Spesso utilizzati come sinonimi, training e learning hanno caratteristiche e funzioni diverse.

Il training mette al centro la figura del trainer, il quale, attraverso la formazione, risponde a una esigenza specifica: per esempio in una funzione c’è bisogno di migliorare le competenze in Excel, l’HR troverà il professionista più adatto che possa rispondere a questa necessità.

Vediamo le caratteristiche del training:

• ha un obiettivo specifico
• passivo o attivo
• adatto alle nuove risorse
• adatto all’aggiornamento delle competenze

ll learning ribalta invece la prospettiva, mettendo al centro le persone, i loro bisogni e le loro esigenze.

La formazione viene intesa non come una singola attività, ma come un percorso più ampio e trasversale a medio/lungo termine, e si basa su una vera e propria strategia di apprendimento continuo.

In che cosa permette alle risorse di migliorare? Vediamolo insieme:

• favorisce una forte capacità di adattamento e responsabilità nel formarsi
• permette una crescita professionale, ma anche personale
• migliora la creatività
• aumenta l’autostima

Quali vantaggi invece lato azienda?

•  aggiornamento costante e non saltuario delle competenze
•  aumento della produttività
• migliore adattabilità organizzativa
• più spunti di innovazione dal basso

Learning strategy: cos’è

La learning strategy, è un approccio sistematico e strategico. Con questa strategia di apprendimento le aziende pianificano, implementano e valutano le attività di formazione che mirano a migliorare le competenze individuali e collettive, sia a livello tecnico che interpersonale. Essa si basa sull’idea che l’apprendimento continuo sia essenziale per la crescita e il successo delle organizzazioni.

Le aziende possono investire nella creazione di una solida learning strategy per diversi motivi: consente di aumentare le competenze e le capacità delle persone, migliorando quindi la loro produttività e l’efficacia delle operazioni aziendali e favorisce l’innovazione e la capacità di adattarsi ai rapidi cambiamenti tecnologici, rafforzando la competitività dell’azienda sul mercato.

Inoltre, una learning strategy ben progettata e implementata può contribuire a migliorare l’engagement, aumentando così la soddisfazione delle persone e la loro fedeltà all’azienda.

Infine, una learning strategy efficace può essere utile per affrontare le sfide e le opportunità che derivano dalle nuove dinamiche del mercato, come l’automazione e l’intelligenza artificiale.

Vediamo i quattro pilastri che la compongono:

Contenuto: vengono selezionate le strategie di insegnamento e gli strumenti didattici più appropriati per raggiungere gli obiettivi posti nella strategia. Questa fase include anche la pianificazione dei contenuti dei percorsi, l’organizzazione delle informazioni e la strutturazione del programma di apprendimento.

Tecnologia: vengono selezionati i mezzi tecnologici più efficaci per veicolare le informazioni, sempre sulla base dei learner e delle loro abitudini.

Comunicazione: quando dico che “è importante promuovere una cultura volta all’apprendimento continuo” intendo proprio questo: comunicare l’importanza e i valori del perché bisogna avere un approccio al continuos learning. Questa fase include la creazione di presentazioni, esercizi, attività pratiche e valutazioni. Gli strumenti e le risorse possono essere sviluppati in diversi formati, come presentazioni digitali, guide di studio, materiale audio o video, il tutto per orientare e accendere curiosità verso i percorsi.

Misurazione: raccogliere dati sulle prestazioni e sull’apprendimento dei partecipanti ci permette di capire se siamo nella direzione giusta, e dove possiamo ancora migliorare. Possono essere utilizzati metodi di valutazione come test, prove pratiche o feedback degli insegnanti per misurare il raggiungimento degli obiettivi. Questi dati vengono poi analizzati proprio per migliorare il processo di apprendimento e identificare eventuali lacune o punti di forza.